Връщане на стока

Възползвайте се от нашата най-нова опция - при връщане на продукт, може да получите ваучер за 10% по-висока стойност, от сумата на продукта който връщате. Ваучерът е безсрочен и може да го използвате на всички продукти от онлайн магазина (включително и за намалените).

По силата на чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), имате право да върнете закупената от Вас стока в 14-дневен срок от датата на подписването на приемо-предавателния протокол (товарителница). За да се възползвате от правото на връщане, то продукта трябва да е във вида, в който сте го получили - със запазена опаковка в нейната цялост (опаковката на пратката може да бъде отваряна), пълна окомплектовка (етикети, стикери, пиктограми, кутия) и придружаващата я документация. Ако тези условия са спазени, веднага след като получим продукта обратно от Вас, ще Ви възстановим пълната му стойност в рамките на 7 работни дни по банков път.

За да върнете продукт който сте получили попълнете формуляра за връщане, който сте получили заедно с продукта. Изпратете продукта заедно с попълнения формуляр на долупосочения адрес. Формулярът може да изтеглите от тук. 

Адрес за връщане: 

Dress4less

Тел. 0700 800 44

гр. Варна бул. Владислав Варненчик №281

Използвайте куриерска фирма по Ваш избор. Всички транспортни и други разходи по замяната на стоката са изцяло за сметка на потребителя, освен ако получената стока явно не съответства на заявената в поръчката или грешката е настъпила в резултат на вина на dress4less.bg. Когато връщането на продукт е за сметка на dress4less.bg това става задължително с куриерска фирма СПИДИ, а не с произволно избран куриер от клиента. Не изпращайте пратки с наложен платеж.

Ако имате нужда от съдействие, потърсете ни на телефон 0700 800 44 от понеделник-петък от 9:00 до 18:00 и изберете опция 2 от менюто.